Androidスマホ 充電 警告音が止まらない(アラート音が鳴り続ける)対処方法

2023年11月12日

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ぼるです。2日前に、妹から「スマホが不調」と連絡がありました。
依存している訳ではありませんが、使えないと困るものです。

何がどう悪いのかLINEで確認したところ、充電するために充電ケーブルを挿入したらピーピーとアラート音が鳴り続けるらしい。

解決できないので携帯ショップへ相談に行きました。結果、修理に出すことに。

突然の不調

普段通り充電ケーブルを挿入したところ、充電開始音が止まらない。
しかも充電も増えない現象が発生。

落下させたことも水に濡らしたこともないため、本人にとってはとても驚く出来事です。

試したこと

電源を切るとなおることも多々あるので、再起動を試しましたが効果なしでした…

OSのバージョン確認。この機種では最新のものでした。

考えられる原因

(1)ケーブルの不具合
他のUSB Type-C充電ケーブルを妹のスマホに接続しても、アラート音は止まらず。
妹のケーブルで他のスマホは正常に充電できるため、ケーブルは問題なしを確認。

(2)異物やほこりが邪魔する
ライトで照らしてみましたが、きれいな状態でした。
妹はあまり操作しないですし、扱いも丁寧にしているため汚れるなんてありえません。

(3)充電口の破損
気づかないうちに充電ケーブルを挿入する際、傷つけてしまうことがあるかもしれません。
知らぬ間に水滴が入り、ショートしている可能性もあり。

まとめ

  • 再起動
    (電源が入らなくなる可能性もあるため、バックアップを確認してから試す)
  • OSの確認
    (バージョンが低い場合は、バックアップをしてからバージョンアップを試す)
  • ケーブルの確認
    (他のケーブルを接続し、正常に動作するか試す)
  • 異物やほこりの確認
    (異物やほこりがあれば、取り除く 取れない時は無理して取らない)

上記を試しても改善がない場合は壊れている可能性が高いため、修理に出すしか方法がありません。
携帯ショップに相談しましょう。

今回、携帯ショップに相談し、掃除しても改善ないため代替機を用意してもらい、修理費を確認するためメーカーに送ってもらいました。
代替機は無料で借りられ、アドレス帳を移行してもらい助かりました。
修理費用の見積りは、16,000円または30,000円のどちらかとのこと。

1週間ほどで連絡が入ります。
修理はキャンセルしてもよく、修理しないならそのまま返却してもらえます。
手数料も発生しないとは良心的な対応でした。

1年5か月で故障したので、ショックのようですが仕方ありません。
機種変更も検討中です。